FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

1. Jak wybrać odpowiedni klimatyzator do swoich potrzeb?
Nasz zespół ekspertów jest do Twojej dyspozycji, aby dopasować odpowiedni system do Twoich potrzeb. W naszej ofercie znajdziesz szeroką gamę urządzeń do domów, mieszkań, biur, hoteli, restauracji i wielu innych obiektów. Skontaktuj się z nami, a przedstawimy Ci najlepszą opcję w oparciu o wielkość pomieszczeń, zapotrzebowanie na energię i Twój budżet.

2. Czy zajmujecie się montażem i konserwacją zakupionych u Państwa systemów klimatyzacji?
Tak, oferujemy kompleksowe usługi instalacyjne i serwisowe na terenie Poznania i okolic. 

3. Jakie warunki gwarancji obowiązują na zakupione systemy klimatyzacji?
Wszystkie nasze produkty objęte są roczną gwarancją. Klienci biznesowi mają obowiązek natychmiastowego zgłaszania ewentualnych usterek. Szczegóły znajdziesz w naszych warunkach gwarancji.

4. Jakie opcje płatności dostępne są w Państwa sklepie?
Oferujemy wiele metod płatności, w tym Visa, Mastercard,, American Express, a także Apple Pay i PayPal, aby zapewnić Ci wygodę i bezpieczeństwo transakcji.

5. Ile czasu zajmuje dostawa zakupionych przez Państwa produktów?
Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych. Szczegółowe informacje na temat warunków dostawy i ewentualnych ograniczeń znajdziesz w opisie produktu oraz w naszych warunkach dostawy.

6. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt, jeśli nie spełni moich oczekiwań?
Tak, Klient ma prawo zwrócić produkt w określonym terminie. Bardziej szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów można znaleźć w naszych warunkach handlowych.

7. Jak często należy serwisować zakupiony klimatyzator?
Zalecamy coroczną kontrolę konserwacyjną, aby zapewnić optymalną wydajność i żywotność urządzeń. Nasz zespół serwisowy jest gotowy, aby utrzymać Twój sprzęt klimatyzacyjny w doskonałym stanie.

8. Czy oferujecie pomoc w przypadku awarii klimatyzacji?
Tak, oferujemy kompleksowe wsparcie techniczne i usługi serwisowe. Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim urządzeniem skontaktuj się z nami, a nasi specjaliści szybko zdiagnozują i naprawią problem.

Brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie?

Prosimy o kontakt e-mailowy na adres biuro@warmandcold.pl. Twój email zostanie indywidualnie rozpatrzony i udzielona zostanie odpowiedź.